質量管理體系認證是指由取得質量管理體系認證資格的第三方認證機構，依據(jù)正式發(fā)布的質量管理體系標準，對企業(yè)的質量管理體系實施評定，評定合格的由第三方機構頒發(fā)質量管理體系認證證書，并給予注冊公布，以證明企業(yè)質量管理和質量保證能力符合相應標準或有能力按規(guī)定的質量要求提供產(chǎn)品的活動。
質量管理體系認證的好處：
1. 增加中標的機率。在招投標中，要參與招投標，做別人的供應商，就必須要有相應的資質，否則你生產(chǎn)的產(chǎn)品別人也不會要。這些資質中ISO9001就是其中最重要的一個。通過認證的企業(yè)在招標單位心目中樹立了良好的形象，會增加中標的機率。
2.改善企業(yè)的內部管理水平。從根本上提高產(chǎn)品質量和服務質量，減少和避免不合格品的產(chǎn)生；通過加強工藝和過程的控制，達到簡化流程、控制成本、減少消耗的目的;另外，全體員工的參與也達到了提高素質、規(guī)范操作、標準運行的效果。
3.提高產(chǎn)品競爭力。不斷提高客戶滿意度，避免客戶投訴，提高產(chǎn)品知名度，使產(chǎn)品在市場更有競爭力。另外，通過認證的企業(yè)就是一種品牌的象征，會增強潛在客戶對企業(yè)的信任度，有利于企業(yè)不斷開拓市場。
4.是國際、國內貿易的“綠色通行證”。ISO9001是一個國際通用標準，通過9001認證是開展貿易時相互認可的基礎，目前在國際、國內貿易過程中對企業(yè)提出9001認證要求已經(jīng)成為一個慣例。
5.確保鼓勵內部溝通，提高員工士氣，增加員工參與。持續(xù)的評估訪問將更迅速地突出技能的短缺，并暴露團隊合作的問題，從而進行改進使企業(yè)內部更為團結。
質量管理體系認證流程：
管理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復評認證等，具體如下：
一、初次認證
1、企業(yè)將填寫好的《認證申請表》連同認證要求中有關材料報給認證中心。認證中心收到申請認證材料后，會進行合同評審，符合要求后簽訂認證合同。(如果組織材料提交不全，就取得不了受理的資格，更談不上簽合同繳費了。這一點請申請認證的企業(yè)和相關輔導機構的工作人員給以足夠重視，以免因此影響進度)。
2、認證機構根據(jù)合同評審結果，按規(guī)范要求組成現(xiàn)場審核組；
3、審核組長在現(xiàn)場審核前將審核組組成和審核計劃正式發(fā)給企業(yè)確認?，F(xiàn)場審核分一二階段進行，除非非常簡單的產(chǎn)品和過程，如純銷售公司等，一階段可以非現(xiàn)場審核，一般都要進行兩個階段的現(xiàn)場審核。
按照現(xiàn)行法規(guī)規(guī)定，審核計劃需提前報國家認監(jiān)委。
4、現(xiàn)場審核組依據(jù)標準、組織適用的法律法規(guī)和其它要求、組織的手冊、程序等體系文件，對受審核組織貫徹執(zhí)行標準的情況的情況審核取證。
其中第一階段審核的目的是了解組織管理體系的策劃、建立和運行情況，初步確定審核范圍，評價是否具備實施二階段審核的條件；驗證管理體系是否符合認證標準并有效運行,以決定推薦認證注冊等。
一二階段具體的審核具體工作安排，即審核計劃，是依據(jù)上述的審核目的確定。
審核人日數(shù)是根據(jù)的規(guī)模的確定，ISO及國家認監(jiān)委均有相應的人日數(shù)規(guī)定，現(xiàn)場審核的人日數(shù)必須符合要求，審核方為有效。
5、審核組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場審核所收集到的審核證據(jù)，對照審核依據(jù)，得出審核發(fā)現(xiàn)，并對所有審核發(fā)現(xiàn)對照分析得出審核結論，撰寫審核報告
6、對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，企業(yè)應在規(guī)定的時間內進行原因分析，并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審核組驗證合格后，連同現(xiàn)場審核記錄，審核報告等資料一并提交提交認證機構技術委員會審查。
7、認證機構收到技術委員會審查意見后，匯總審查意見，報認證機構總經(jīng)理批準發(fā)證。
8、認證組織按合同規(guī)定交納認證費用。
9、認證機構向認證合格企業(yè)頒體系認證書，在相關網(wǎng)站進行公告，并同時上報國家認監(jiān)委網(wǎng)站。
10、獲證企業(yè)如有特殊印制要求，應向認證機構提出申請并備案。
11、現(xiàn)場審核嚴重不滿足要求，審核組可以得出不予推薦認證注冊、暫緩推薦認證注冊等結論。也可以中途停止審核，作撤場處理。
二、年度監(jiān)督審核
年度監(jiān)督審核每年一次，兩次監(jiān)督審核時間之間最多不得超過12個月。
1、認證機構根據(jù)企業(yè)認證證書發(fā)放時間，制訂年檢計劃，提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。
2、企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費；
3、認證機構組成審核組；
4、審核組長在現(xiàn)場審核前將審核組組成和審核計劃正式發(fā)給企業(yè)確認；
5、審核組按計劃進行現(xiàn)場審核工作。
6、審核組根據(jù)現(xiàn)場審核所收集到的審核證據(jù)，對照審核依據(jù)，得出審核發(fā)現(xiàn)，并對所有審核發(fā)現(xiàn)對照分析得出審核結論，撰寫審核報告
7、對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，企業(yè)應在規(guī)定的時間內進行原因分析，并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審核組驗證合格后，連同現(xiàn)場審核記錄，審核報告等資料一并提交提交認證機構技術委員會審查。
8、審核合格，認證機構，如北京世標認證中心，繼續(xù)保持認證注冊資格，發(fā)給監(jiān)督審核結果通知書等
9、現(xiàn)場審核嚴重不滿足要求時，可以撤消、暫停認證組織的認證注冊資格。
三、再認證
證書3年到期的企業(yè)，應重新填寫《認證申請書》，如與北京世標認證中心簽訂再認證合同，進行再認證審核。除審核不分一二階段外，其它認證程序同初次認證。